退換貨須知

退換貨須知(2011/01/03 13:22:20)

 

根據消保法規定,美克拉股份有限公司之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益
但特別標定說明、特殊包裝商品等不得拆封,否則恕不接受退貨

本公司受理的退換貨由消費者商品收訖起7天內為退換貨保證期
若超過此期間視同驗收完成不得退換貨


注意事項: 

☆商品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用 

☆在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者
 請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您

☆所有要辦理退貨或換貨的客戶皆須先以 E-mail或來電至本公司客服中心
 並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址 
 我們將會委託宅配人員至您府中親自取回您欲退換貨之商品,請勿自行寄回!

☆若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費
 退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、週邊工具、贈品...等,連同原來的包裝一併送回 
 否則本公司有權拒絕接受退貨

☆若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素
 造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者

 或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨